Szeretettel köszöntelek a KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
KÖZÖSSÉGI INTERNETEZŐK vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
Ezt a témát B Klári indította 15 éve
A NetPolgár és PC-Mazsi klubokba regisztrált, élő kapcsolatban lévő, 2008-ban képzett vagy mentorált kezdő digitális írástudók esetét, oktatásának menetét írjuk ide le.
Hozzászólások eddig: 68
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
MIKOR: 2008. szept.
KIVEL: K. Judit (45 éves), számítógép-kezelési készséggel.
MI: Albérletet szeretett volna kínálni az interneten, hallotta, hogy ez célravezető megoldás és ingyenes.
HOGYAN: Kerestünk számára egy olyan hirdetési portált, amely célzottan is foglalkozik az albérletekkel (Albérlet.hu), létrehoztunk közösen a regisztrációhoz egy e-mail fiókot, regisztráltunk, és megfogalmaztuk a hirdetés szövegét. A hirdetési rovatokban a kiválasztó listából önállóan ki tudta választani a megfelelő opciót, a postafiók regisztrációjánál is önállóan tudott kattintani a gombokra.
EREDMÉNY: A hirdetésre olyan sok jelentkező akadt, hogy 1 hónap múlva kérte, hogy "vegyük le" az internetről a hirdetést, hogy ne zavarják a jelentkezők, mert már 2 héten belül sikerült megfelelő bérlőt találnia.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Személyes beszámolás az eredményről, a követő kéréssel együtt.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. szept.
KIVEL: L.-né Cs. Katalin (30 éves), rendszeres otthoni és munkahelyi internethasználattal.
MI: Kislányának nagyon megtetszett egy mesekönyv a könyvtárunkban, kikölcsönözték, de szeretették volna meg is vásárolni.
HOGYAN: Körülnéztünk az internetes könyváruházak között, hogy hol kapható még, mivel egy már néhány évvel ezelőtt megjelent könyvről volt szó. Megmutattuk, hogyan lehet regisztrálni egy ilyen webáruházba, mik az áru átvételének és a fizetésnek a körülményei.
EREDMÉNY: Otthonról sikerült megrendelni a kívánt könyvet, és már meg is kapták.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Örömteli személyes beszámolás az eredményről.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. márc.
KIVEL: J. Béla (47 éves), átlagos számítógépes ismeretekkel.
MI: Adóbevalláshoz szeretett volna letölteni az APEH honlapjáról egy megadott sorszámú nyomtatványt.
HOGYAN: A számítógépre már telepített az ABEV nyomtatványkitöltő programból kikerestük számára a kívánt nyomtatványt az adatbázisból.
EREDMÉNY: Önállóan kitöltötte az űrlapot és kinyomtatta.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Elégedett távozás a könyvtárból, gyakori könyvtárhasználó.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. okt.
KIVEL: F. Anita (30 éves), átlagos számítógépes ismeretekkel.
MI: Távmunkavégzéssel kapcsolatban e-mailben kapott egy csatolt fájlt, amit szerkesztés után vissza kellett küldenie a megbízójának, azonban mivel nem mentette el a számítógépre egy adott mappába a csatolt fájlt, csak megnyitotta, és úgy szerkesztette, ezért nem találta visszaküldéskor a fájlt, hiszen az ilyenkor a temporális mappák egyikébe kerül.
HOGYAN: Segítségünkkel sikerült beazonosítani a fájl helyét, s javasoltuk, legközelebb a Dokumentumok mappába vagy saját mappába töltse le szerkesztésre a munkaanyagot
EREDMÉNY: Önállóan csatolta a megtalált fájlt e-mailben,
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok tanára.
UTÓKÖVETÉS: A problémát könnyen megértette, s azóta hasonló esetben az általunk is javasolt könnyebbik megoldást választja.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. okt.
KIVEL: V. Péterné (54 éves), kezdő szintű számítógépes tanfolyamot végzett nálunk.
MI: A férje használt terepjáróját szerette volna meghirdetni eladásra az interneten, mobiltelefonján hozott képpel.
HOGYAN: Javasoltunk a témában egy frekvenált hirdetési portált (Használtautó.hu), mivel e-mail címmel rendelkezett, csak a regisztrációban, valamint a képfeltöltésben kellett segítenünk, a hirdetés rovatait önállóan ki tudta tölteni. Önállóan tudott keresni a többi hirdetés között is.
EREDMÉNY: Az autó 1 hónapon belül gazdára is talált.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Utólagos érdeklődésünkre mondta el az eredményt.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. nov.
KIVEL: G. Nóra (14 éves), napi internethasználó.
MI: Olyan könnyűzenei számokat szeretett volna letölteni és CD-re írni, amely csak zenei kíséretet tartalmaz, szöveg nélkül, ami „alá lehet énekelni”.
HOGYAN: A témában való rövid tájékozódás után a ’karaoke’ kulcsszó a zeneszám egyéb adataival együttes beírását javasoltuk a különböző on-line zenei adatbázisok keresőmezőjébe.
EREDMÉNY: A célzott keresést és a letöltést önállóan végezte mentoráltunk. Csak a CD-írásban kellett még segíteni.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Elégedett távozás a könyvtárból.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. jan.-dec.
KIVEL: Sz. Dávid (11 éves) roma kisfiú, szinte szenvedélye a számítógép.
MI: Videoklipeket szeretett volna letölteni az egyik népszerű videómegosztó portálról (YouTube) és CD-re írni az általa kívánt külső CD-lejátszó eszközön lejátszható formátumban.
HOGYAN: Megmutattuk, milyen segédprogramokat célszerű letölteni az internetről a klipek letöltéséhez (Ashampoo Clipfinder), valamint a fájlok konvertálásához (Total Video Converter), és bemutattuk a működésüket.
EREDMÉNY: Még sokszor el kellett magyarázni, segíteni kellett ebben, de ősz óta már önállóan végzi, sőt fiatal kora ellenére még idősebb barátainak is ő szokott segíteni. A CD-írást egyelőre még mi szoktuk végezni, nehogy kárba vesszen egy félresikerült íráskor egy nem újraírható CD-lemez.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Napi könyvtárhasználó.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. febr.
KIVEL: B. László (18 éves), átlagosnál fejlettebb számítógépes ismeretekkel.
MI: Nagyobb méretű videofájlokat szeretett volna lehetőleg egyszerre elküldeni ismerősének e-mailben.
HOGYAN: Felvázoltuk előtte a tömörítőprogramok lényegét. Javasoltuk, hogy külön tömörítőprogram letöltése helyett a gépeinkre már telepített Total Commander tömörítő funkcióját használja. Először segítettünk a tömörítésben, majd megmutattuk az óriás méretű fájlok küldésének lehetőségeit is a levelezőrendszerekben vagy a fájlpostás szolgáltatásokban.
EREDMÉNY: Könnyen megértette az eljárás lényegét és technikáját. Azóta is hasonló feladat esetén önállóan tudja végezni mindezt.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Rendszeres könyvtárhasználóként biztosított az utánkövetés.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. szept.
KIVEL: Cs. Richárd (13 éves) roma fiú, korához képest átlagos számítógépes ismeretekkel.
MI: Panaszkodott, hogy nem játssza le a rendelkezésére álló számítógép a kedvenc videómegosztó portálján (YouTube) a klipeket.
HOGYAN: Javasoltuk, hogy a gép által is letölteni ajánlott flash-lejátszót (Adobe Flash Player) töltse le még, majd indítsa újra a böngészőt, s megmutattuk a folyamatot.
EREDMÉNY: Azóta önállóan is megcsinálja.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok oktatója.
UTÓKÖVETÉS: Gyakori könyvtárhasználó.
[Törölt felhasználó] üzente 15 éve
HOL: Miskolci Városi Könyvtár Tompa Mihály Fiókkönyvtár
MIKOR: 2008. dec.
KIVEL: Sz. István (14 éves) roma fiú, korához képest átlagos számítógépes ismeretekkel.
MI: Azonnali üzenetküldő programban (Windows Live Messenger) létrehozott profiljában magáról megjelenített képfájlt szerette volna megváltoztatni, újra cserélni.
HOGYAN: Megmutattuk a menürendszerben a szükséges lépeseket.
EREDMÉNY: Azóta önállóan már máskor is meg tudta változtatni a profilképét.
MENTOR: Nagy Attila (36 éves) diplomás könyvtáros, 2007-ben végzett IT-mentor, számítógépes tanfolyamok tanára.
UTÓKÖVETÉS: Gyakori könyvtárhasználó.
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Új hozzászólás